Protección de Datos

Información Art. 13 y 14 RGPD - Fichero de Clientes Reserva

Responsable del tratamiento

Dirección: C/ Enric Alzamora, 6
Teléfono: 971-213093
Email: dpo@roc-hotels.com
NIF/CIF: A07793466

Finalidad del tratamiento: En Promotions Developments Illetas, S.A. tratamos la información facilitada para prestar servicios, realizar facturación y gestionar el envío de información comercial. Los datos se conservarán durante 5 años desde la última contratación o compra.

Legitimación del tratamiento: Ejecución del contrato y consentimiento del interesado para ofertas comerciales conforme a la Ley 34/2002.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. No se prevén transferencias internacionales.

Derechos de los interesados: Acceso, rectificación, supresión, limitación del tratamiento y reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Procedencia de los datos: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Facturas / Contabilidad

Responsable del tratamiento: Promotions Developments Illetas, S.A. - C/ Enric Alzamora, 6 - dpo@roc-hotels.com - CIF: A07793466

Finalidad: Elaborar facturas y cumplir obligaciones contables y fiscales. Conservación durante 5 años.

Legitimación: Obligación legal derivada del Código de Comercio y leyes tributarias.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal. Sin transferencias internacionales.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Newsletter

Finalidad: Envío de ofertas personalizadas y gestión de información comercial. Conservación de datos durante la relación mercantil y hasta solicitud de supresión.

Legitimación: Consentimiento del interesado y Ley 34/2002. Retirada del consentimiento no condiciona la prestación de servicios.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal. Sin transferencias internacionales.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Usuarios Web

Finalidad: Prestar servicios contratados a través de la web y gestionar información comercial. Conservación durante 5 años desde la última compra o hasta solicitud de cese.

Legitimación: Ejecución del contrato y consentimiento para ofertas comerciales según la Ley 34/2002.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal.

Derechos: Reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.agpd.es).

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Empleados

Finalidad: Gestión laboral y elaboración de contratos, nóminas y seguros sociales. Conservación durante 5 años tras la extinción de la relación laboral.

Legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales (Estatuto de los Trabajadores, Seguridad Social, PRL).

Destinatarios: Tesorería de la Seguridad Social, Agencia Tributaria, SEPE, Mutuas, bancos, gestoría y contratistas.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Currículum Vitae / RRHH

Finalidad: Selección de personal y participación en procesos laborales. Conservación durante 2 años o hasta solicitud de supresión.

Legitimación: Consentimiento del interesado para participar en procesos selectivos.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal. Sin transferencias internacionales.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Proveedores

Finalidad: Realizar pedidos y facturar servicios. Conservación durante 5 años desde la última contratación.

Legitimación: Cumplimiento de obligación legal según leyes fiscales y mercantiles.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Encuesta de Satisfacción

Finalidad: Conocer la satisfacción del cliente y elaborar perfiles comerciales. Conservación durante 5 años desde la última reserva.

Legitimación: Consentimiento del interesado. Ley 34/2002 para comunicaciones comerciales.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal. Sin transferencias internacionales.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Recobro

Finalidad: Gestión de cobros y recobros de facturas pendientes. Conservación durante 5 años desde la última contratación.

Legitimación: Cumplimiento de obligaciones mercantiles y fiscales. Gestión de recobros según Código Civil y de Comercio.

Destinatarios: No se ceden datos salvo obligación legal.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: El propio interesado.

Información Art. 13 y 14 RGPD - Videovigilancia

Finalidad: Control y vigilancia de accesos mediante cámaras. Conservación de imágenes durante 30 días.

Legitimación: Cumplimiento de obligaciones legales de seguridad y protección de instalaciones.

Destinatarios: Promotions Developments Illetas, S.A. actúa como encargado del tratamiento. No se ceden datos salvo obligación legal.

Derechos: Acceso, rectificación, supresión, limitación y reclamación ante la AEPD.

Procedencia: Afectado.