Hotel Roc Golf Trinidad ★★★★

Instalaciones con un margen importante de mejora, pero en líneas generales satisfactorio. Lo mejor del Hotel las personas que con su amabilidad y profesionalidad hacen que te sientas como en familia.

Todo fué perfecto, los empleados del hotel todos muy amables. Las habitaciones perfectas. Las camas buenisimas y había un descanso muy bueno. El buffet correctísimo también. En fin, todo perfecto. Volveremos.

En general el hotel esta muy bien, esta un poco viejo y a medio reformar, la ubicacion es muy buena junto a una calle de comercios y a dos pasos de la playa, el solarium con piscina spa y bar era espectacular, el fallo la hora de comer escasa variedad, en cambio para desayunar y comer muchisima variedad y cada noche ambientada en una cultura diferente.

L'hôtel est très bien situé, juste en face de la mer. L'accueil est très bien, une attention spéciale à Marta et à Simon qui font très bien leur boulot. Les chambres sont correctes mais il est dommage que le coffre-fort soit payant. Le nettoyage des chambres est correct. Le restaurant est très bien. La nourriture y est très bonne et très variée, avec des changements journaliers. Le personnel (dont la petite madame qui prépare souvent les petits-déjeuner) est très gentil et serviable.Un petit conseil: il est préférable d'aller à l'ouverture du restaurant si l'on veut manger dans le calme. Les piscines sont très bien, et il est bien qu'il y en ait une où il n'y a pas d'animations, pour les personnes qui préfèrent un peu de tranquillité. La piscine est très bien, bien entretenue. Les fauteuils sont très bien aussi et en nombre suffisant. Bonne initiative de mettre des verres en plastique à disposition. Malheureusement, il y a aussi des points négatifs: au restaurant, il est regrettable que, pour le petit déjeuner, le "vrai" jus d'orange soit payant !! Le nettoyage du sol du restaurant pourrait être amélioré. La zone des piscines: Il est plus que navrant qu'il y ait un règlement ... qui n'est absolument pas respecté ! De très nombreuses personnes fument autour de la piscine, ce qui est interdit ! Le garde ne réagit pas, rétorquant que la direction est au courant ! Il est également interdit de plonger ... pourtant, de nombreuses personnes le font devant le garde, sans réaction. Le matériel sportif doit être amélioré: la table de tennis de table est à remplacer, elle n'est pas horizontale, mais on peut quand même l'utiliser pour tapoter la balle ... quand il n'y a pas de vent. J'ai voulu utiliser le terrain de tennis. L'animateur m'a répondu qu'il était impraticable car le filet était cassé ! Si vous comptez aller visiter la région, ne prenez pas le "all inclusive" car il est impossible d'obtenir un lunch ! Il manque un service de navettes entre l'aéroport et l'hôtel. Il faut donc prévoir 100 euros de plus dans le budget pur un taxi aller-retour. Contrairement à ce qu'il est annoncé sur le site de l'hôtel, très peu de personnel parle français ! Je n'en ai trouvé aucun, ni même dans l'équipe d'animation... La décoration et l'infrastructure sont un peu "dépassées" et devraient être rafraîchies. 

Stayed at hotel Sept 19 -26th. Lovely hotel, food excellent - plenty of choice, 3 theme nights in the week we were there. Staff friendly and accommodating. 'Quiet pool' for those who just want to relax. Plenty of sunbeds around both pools. Condition of bedroom corridors let them down, they are in need of some TLC! We had a lovely holiday and wouldn't hesitate to go back again.