AVISO LEGAL – POLITICA DE PRIVACIDAD
A) Protección de datos de carácter personal
ROC HOTELS se compromete a cumplir la legislación vigente en materia de tratamiento automatizado de datos y, en particular, la Ley Orgánica 15/99 de Protección de Datos de Carácter Personal de 13 de diciembre (en adelante LPD). Mediante la siguiente política de privacidad ROC HOTELS informa a sus clientes de los siguientes extremos:
ROC HOTELS con la finalidad de llevar a cabo la prestación de los servicios ofrecidos a través de www.roc-hotels.com, así como una oferta de productos y servicios personalizados, mejorar la relación comercial y gestionar las peticiones realizadas por nuestros clientes, tratará los datos personales de sus clientes de forma automatizada y para las finalidades que se especifican más adelante.
ROC HOTELS garantiza que dichos ficheros son de su plena responsabilidad y que se encuentran debidamente declarados e inscritos en el Registro General de la Agencia de Protección de Datos, cuya base de datos se puede consultar en la siguiente página web ( http://www.agenciaprotecciondatos.es )
ROC HOTELS informa al Cliente de que puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito al responsable del tratamiento y titular de los ficheros donde se encuentran albergados sus datos de carácter personal:
Servicio de Atención al Cliente
Dpto. Marketing ROC HOTELS( Ref: Protección de Datos)
C./ Enrique Alzadora 6, 8º
07002 Palma de Mallorca- España
ROC HOTELS informa al Cliente de las Finalidades para las que empleará los datos personales recabados en esta web:
a.1.) Formularios de Alta Clientes / Roc Class
Al cumplimentar la solicitud de inscripción del programa Roc Class, cada titular acepta y autoriza a Roc Hotels a utilizar y tratar los datos personales suministrados para los fines propios del Programa Roc Class, así como con la finalidad de llevar a cabo una oferta de productos y servicios personalizados y mejorar la relación comercial con nuestros clientes. En este sentido Roc Hotels informa que, para el correcto funcionamiento del programa, sus datos personales serán tratados por ROC HOTELS y cedidos a empresas asociadas a ROC HOTELS y, muy especialmente asociadas al Programa Roc Class, y empresas del grupo Roc Hotels, autorizándose su tratamiento y cesión para las finalidades antes comentadas. Asimismo, se informa al Titular que sus datos personales podrán ser cedidos a las empresas que intervengan en la gestión del programa, independientemente del país en el que se puedan encontrarse dichas empresas, pudiéndose producir transferencias internacionales de datos, con la exclusiva finalidad de gestionar el Programa Roc Class. Por dicha razón y de acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter personal (LPD) se ha procedido a la creación de un fichero de datos de carácter personal en los que se recogen aquellos necesarios para el funcionamiento del programa. Roc Hotels garantiza la adopción de medidas oportunas para asegurar el tratamiento confidencial de dichos datos, y en el caso de que no esté de acuerdo con el tratamiento o cesión de sus datos de carácter personal, puede dirigirse por escrito al Servicio de Atención al Cliente de Roc Hotels, responsable y gestor de los ficheros, en la calle Enrique Alzadora, 6, 8º- 07002 Palma de Malorca, España, donde también podrá ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición.
a.2.) Reservas On Line
Al cumplimentar el formulario de Reservas On Line, cada titular acepta y autoriza a ROC HOTELS. a utilizar y tratar de forma automatizada los datos personales suministrados con la finalidad de proceder a la reserva solicitada y de llevar a cabo una oferta de productos y servicios personalizados y mejorara la relación comercial con nuestros clientes, así como a la cesión de dichos datos a las empresas que conforman el Grupo Roc Hotels y asociadas para las finalidades antes detalladas. Asimismo, se informa al cliente que realice una reserva que sus datos personales y de la reserva serán cedidos a las empresas que tengan que intervenir en la gestión de la reserva y/o viaje y al hotel de destino, independientemente del país en el que se puedan encontrarse dichas empresas pudiéndose producir transferencias internacionales de datos, con la exclusiva finalidad de gestionar la reserva y garantizar la ejecución de la misma.
a.3.) Inscripción lista de distribución Ofertas y Promociones
El Grupo Roc Hotels, le informa que su dirección de correo electrónico será introducido en un fichero automatizado (lista de distribución) con la finalidad de proporcionarle información de nuestras noticias y ofertas por e-mail.
En caso, que no desee recibir más noticias y ofertas por e-mail, debe enviar un e-mail comunicándolo. Al enviar la solicitud recibirá un e-mail para que confirme la baja.
B) Confidencialidad
ROC HOTELS no revelará sus datos personales a ningún otro tercero con excepción a los establecidos en los apartados anteriores.
ROC HOTELS garantiza que tratará confidencialmente sus datos personales, así como que el servidor en el que se almacenarán y tratarán los datos goza de las medidas de seguridad establecidas en la normativa española sobre protección de datos.
