INFORMATIONEN ZUM DATENSCHUTZ

A)    Schutz persönlicher Daten

Die ROC HOTELS verpflichtet sich zur Erfüllung der geltenden Gesetzgebung auf dem Gebiet der automatischen Datenverarbeitung, insbesondere des spanischen Organgesetzes 15/99 zum Schutz persönlicher Daten vom 13. Dezember 99 (im Folgenden das Datenschutzgesetz). Im Rahmen ihrer Datenschutzklausel informiert  ROC HOTELS ihre Kunden über folgende Einzelheiten:

Um die über unsere Webseite www.roc-hotels.com angebotenen Dienstleistungen zu erbringen, individuelle Produkte und Leistungen anzubieten, unsere Geschäftsbeziehungen zu verbessern und die Anfragen unserer Kunden zu bearbeiten, werden die persönlichen Daten unserer Kunden automatisch verarbeitet. Wir verwenden diese Daten ausschließlich zu den unten genannten Zwecken.

ROC HOTELS garantiert, dass die entsprechenden Dateien ihrer vollen Verantwortung unterstehen und vorschriftsgemäß beim allgemeinen Register der spanischen Datenschutzbehörde (Agencia de Protección de Datos) registriert sind, wo sie auf der folgenden Webseite eingesehen werden können. ( http://www.agenciaprotecciondatos.es )

Die Kunden der ROC HOTELS  können ihr Recht auf Einsichtnahme, Richtigstellung, Löschung oder Widerspruch entweder direkt über diese Webseite  ausüben oder eine schriftliche Mitteilung an den Datenverarbeitungsbeauftragten und Inhaber der Datei richten, in der ihre persönlichen Daten gespeichert sind:

Kundenbetreuung
Dpto. Marketing ROC HOTELS( Betr.: Datenschutz)
C./ Enrique Alzadora 6, 8º
07002 Palma de Mallorca- España

Die über diese Webseite erhobenen Daten werden durch ROC HOTELS  für folgende Zwecke verwendet:

a.1.) Anmeldeformular / Roc Class

Durch Unterzeichnung des Antrags auf Aufnahme in das Roc Class  Programm ermächtigt der Teilnehmer die Roc Hotels zur automatischen Verarbeitung und Verwendung der von ihm gemachten Angaben und der durch die Nutzung der Kundenkarte gewonnenen Daten. Wir nutzen diese Daten für die Zwecke des Roc Class  Programms sowie darüber hinaus für die Erstellung von individuellen Angeboten über Produkte oder Dienstleistungen und zur Verbesserung unserer Geschäftsbeziehungen. In diesem Sinne weisen wir Sie darauf hin, dass Ihre persönlichen Daten zur wirksamen Abwicklung des Programms durch die ROC HOTELS verarbeitet und an mit der Roc Hotels-Unternehmensgruppe verbundene Unternehmen weitergeleitet werden. Dabei handelt es sich insbesondere um Unternehmen, die am Roc Class Programm mitarbeiten, sowie um Unternehmen der Roc Hotels-Unternehmensgruppe. Die Verarbeitung und Weitergabe der Daten für die oben genannten Zwecke wird genehmigt.

Dersönliche Daten  können  bei der Abwicklung des Programms an  beteiligte Unternehmen in beliebigen Ländern weitergeleitet werden, wodurch sich auch internationale Datenübertragungen ergeben können, deren ausschließlicher Zweck die Abwicklung des Roc Class  Programms ist. Gemäß den Bestimmungen des spanischen Datenschutzgesetzes 15/1999 vom 13. Dezember 99 haben wir eine Datenbank mit allen zur Abwicklung des Programms erforderlichen persönlichen Daten erstellt. Roc Hotels garantiert, dass die zur Sicherung der vertraulichen Behandlung dieser Daten erforderlichen Maßnahmen getroffen wurden. Sollten Sie Ihr Einverständnis zur Verarbeitung bzw. Weiterleitung Ihrer persönlichen Daten nicht erteilen, wenden Sie sich bitte an die Kundenbetreuung der ROC HOTELS, Avda. Isabel Manoja, 9, 29620 Torremolinos, Spanien. Unsere Kundenbetreuungsabteilung ist für die Dateien und deren Verwaltung verantwortlich und dort können Sie auch Ihr Recht auf Einsichtnahme, Änderung, Löschung und Widerspruch ausüben.

a.2.) On-line-Reservierungen

Durch das Ausfüllen des On-Line-Reservierungsformulars ermächtigt der Teilnehmer die Roc Hotels zur automatischen Verarbeitung und Verwendung seiner Personalangaben. Wir benötigen diese Angaben zur Durchführung der gewünschten Reservierung sowie darüber hinaus für die Erstellung von individuellen Angeboten über Produkte oder Dienstleistungen und zur Verbesserung unserer Geschäftsbeziehungen. Außerdem erteilen Sie hierdurch Ihre Einwilligung zur Weiterleitung der Angaben an die Unternehmen der Roc Hotels -Unternehmensgruppe sowie an die damit verbundenen Unternehmen zu den vorstehend genannten Zwecken. Darüber hinaus weisen wir Sie darauf hin, dass im Rahmen der Reservierung die damit im Zusammenhang stehenden Daten sowie Ihre Personalangaben an die an der Abwicklung der Reservierung bzw. Reise beteiligten Unternehmen sowie an das Zielhotel weitergeleitet werden, unabhängig davon, in welchem Land sich diese befinden. Hierdurch können sich auch internationale Datenübertragungen ergeben, deren ausschließlicher Zweck darin besteht, die Reservierung abzuwickeln und deren Ausführung zu garantieren.

a.3.) Eintragung in die Verteilerliste für Angebote und Promotionen

Die Roc Hotels -Unternehmensgruppe nimmt Ihre E-mail-Adresse in eine automatisch verwaltete Datei (Verteilerliste) auf, um Ihnen per E-mail Information über Neuigkeiten und Angebote zukommen zu lassen.

Wenn Sie unsere speziellen Angebote & Promotionen nicht mehr per E-Mail erhalten möchten, geben Sie bitte Ihre E-Mail Adresse im Bereich Abonnements  ein, und bestätigen Sie aktiv die Bitte um Streichung aus der Verteilerliste.

B) Vertraulichkeit

Die  Roc Hotels  verpflichtet sich, Ihre persönlichen Angaben nicht an Dritte weiterzugeben. Davon ausgenommen sind die vorstehend genannten Unternehmen.

Wir garantieren die vertrauliche Behandlung Ihrer Personalangaben. Der Server, auf dem die Speicherung und Verarbeitung dieser Daten erfolgt, ist mit den in den spanischen Datenschutzbestimmungen vorgesehenen Sicherheitsvorkehrungen ausgestattet.